E-MAIL MARKETING CONCEPT

Una recente indagine Nielsen sull’email marketing in Italia ci da un quadro generale della situazione. La crescita del Direct Marketing continua ad essere più che proporzionale rispetto al totale pubblicità in Italia.
Questi dati confermano la crescente importanza che questo strumento ha in ambito pubblicitario, dovuto essenzialmente ad una bassa invasività associato ad un soddisfacente grado di credibilità ed efficacia. in un altro articolo su SPAZIOIMPRESA abbiamo parlato dell’utilità dell’email marketing per l’ecommerce. Oggi ci occupiamo dei numeri dell’Email Marketing in Italia.

Il Direct Mail, infatti, ha tassi di risposta alti.

  • l’88% delle mail ricevute vengono esaminate.
  • il 68% suscita interesse.
  • il 22% genera l’azione desiderata.

A manifestare un maggiore interesse nei confronti di questo nuovo strumento di comunicazione sono il settore della distribuzione, primo in termini di investimenti, seguito da media/editoria.

Cresce il numero di indirizzi email

Sempre nell’ambito delle analisi sull’e-mail marketing, la società ContactLab nella sua ricerca “Email Marketing Consumer Report” segnala che ogni utente possiede in media 2,3 caselle di posta con una crescita esponenziale (dall’8% al 27%) dell’utilizzo di dispositivi mobile per la consultazione della posta elettronica.

La newsletter in particolare consente di trainare gli accessi. Il 43% del campione intervistato dichiara di aver effettuato almeno 1 acquisto diretto a seguito di un click su una mail informativa con un soddisfacente tasso di ripetizione (il 32% ha acquistato in questo modo tra le 3 e le 5 volte).

L’Email Marketing diventa quindi uno strumento strategico importante per arrivare ad un target piùampio, per intrattenere un rapporto diretto con il cliente e far crescere il proprio business.

Email Marketing in Italia. Uno strumento strategico

Obiettivo della ricerca è stata la valutazione del l’impatto della campagna pubblicitaria, attraverso alcuni importanti indicatori.

  1. copertura. Reach netta del singolo mezzo email/display, reach totale del media mix, frequenza dei contatti, target.
  2. impatto sul brand. Recall della campagna pubblicitaria, aumento nella propensione all’acquisto, gradimento dell’email marketing, effetti virali, brand recall in relazione al messaggio pubblicitario).
  3. impatto sul comportamento. Effetti della campagna sui diversi target group.

Principali risultati dello studio.

  • EFFICACIA IN TERMINI DI BUSINESS. Il 47% del campione ha dichiarato che la pubblicità li ha spinti all’acquisto. L’e-mail aumenta la propensione all’acquisto ed è il mezzo ideale per generare conversion
  • TARGET MIRATO. All’interno del target selezionato la campagna ha raggiunto per il 51% donne e per il 49% uomini. Il 60% dei destinatari appartiene alla fascia di età 30/49 anni e possiede un reddito medio-alto. Gli utenti più sensibili alle campagne e-mail hanno un reddito più alto della media.
  • GRADIMENTO E PASSAPAROLA. Il 42% dei destinatari della campagna email e il 31% di coloro che hanno visto la campagna display dichiara che ricevere email e newsletter con suggerimenti o offerte rilevanti è “molto positivo” e “positivo”. Il 45% dei destinatari della campagna email è disposto a inoltrare ad amici e parenti le offerte interessanti.
  • RECALL CAMPAGNA.  All’interno del media mix composto da 85,4% display e 14,6% email è dimostrato come l’email generi un recall pubblicitario dell’8% in più rispetto alla display.
  • TRAFFICO SUL SITO WEB. Il mix display & email ha generato un traffico di 4 volte superiore sul sito seat.de rispetto a quello della sola display. Questo binomio è ideale per aumentare significativamente le visite a un sito o a una landing page.
  • REACH. Durante il primo flight della campagna email un terzo dell’intero volume di reach è stato raggiunto in una sola settimana. Nello stesso periodo di tempo la campagna display ha raggiunto un decimo del volume di reach pianificato. L’email marketing permette di raggiungere la reach desiderata 3 volte più velocemente rispetto alla display.

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