Capita a volte di imbattersi in imprenditori che hanno investito nella creazione di un ecommerce, ma sono insoddisfatti dei risultati raggiunti. Tra le tante proposte presenti in rete vi proponiamo quella sulla gestione di un business online in outsourcing fatta da E-development.
Queste esperienze negative segnalano quanto sia importante innanzitutto definire in partenza degli obiettivi di business, concreti e raggiungibili. 

Inoltre, è quanto mai opportuno, prevedere nel piano Economico/Finanziario anche la voce dei costi di gestione. Investire nel solo sviluppo senza avere delle competenze nella gestione sarebbe un po’ come acquistare una Ferrari senza avere a disposizione un abile pilota o la benzina per poterla usare.
Grazie alla formula dell’outsourcing E-development (www.e-development.it ) società di Temporary Management,  sviluppa e gestisce in autonomia progetti digital come un ecommerce.

Alcune delle aree aziendali gestite dai manager E-DEVELOPMENT nello sviluppo di un business online in outsourcing.

AREA STRATEGICA

  • Analisi di Fattibilità.
  • Business Plan Economico Finanziario finalizzato alla ricerca di capitali.
  • Analisi del processo di acquisto.
  • Profilo dei clienti potenziali.
  • Analisi della compatibilità prodotti/vendita on line.

GESTIONE PRODOTTI/SERVIZI

  • Caricamento prodotti su gestionale
  • Descrizione prodotti + ricerca ed inserimento immagini/foto/video

 GESTIONE VENDITE

  • Definizione e gestione del processo di vendita
  • Verifica in tempo reale delle vendite realizzate
  • Tracking della vendita
  • Gestione delle vendite tramite telefono, email, chat

LOGISTICA E SPEDIZIONI

  • Definizione dei fornitori di logistica.
  • Analisi dei prezzi di spedizione in Italia ed Estero
  • Confronto tra le offerte dei diversi fornitori di logistica
  • Gestione delle spedizioni

COMUNICAZIONE ON LINE

  • Piano media on line
  • Gestione campagne pubblicitarie
  • Gestione Campagne Google ADWORDS (Attività S.E.M.)
  • DEM, Newsletter ed Email Marketing
  • Partnership e Co-marketing con altri siti
  • Blog/Chat e Forum come canale di comunIcazione

CONTENUTI

  • Redazione testi Istituzionali
  • Aggiornamento settimanale dei contenuti
  • Attività di Pubbliche relazioni on line e indicizzazione su Google news

AMMINISTRAZIONE E PAGAMENTI ONLINE

  • Creazione e gestione sistemi di pagamento (ad esempio carta di credito, paypal, bonifico, contrassegno, ecc.)
  • Fatturazione in Italia/estero e gestione rapporto con le banche di appoggio.

SERVIZIO CLIENTI E CUSTOMER CARE

  • Gestione feedback clienti attraverso la creazione e gestione Numero Verde.
  • Definizione delle condizioni generali di vendita.
  • Gestione Privacy ed area legale (ad esempio nuovo GDPR).

INTERNAZIONALIZZAZIONE E SVILUPPO MERCATI ESTERI

  • Traduzione in tutte le lingue attraverso traduttori madrelingua.
  • Gestione trasporti verso l’estero.
  • Gestione Fatturazione e pagamenti da e verso tutti i paesi del mondo.


REPORTISTICA

  • Web View Report per analisi mensile di accessi, visite, pagine viste.
  • Competitors Report per analisi mensile della concorrenze (ad esempio controllare i numeri chiave del principale concorrente).

Il consiglio per tutti è quello di valutare sin dall’inizio non solo i costi di pianificazione e sviluppo del portale ma anche di gestione ordinaria per evitare di ritornarsi con un portale che non produce business e diventa per l’azienda solo un costo e non una nuova opportunità di crescita commerciale.

E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce 

E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.

Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )