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La comunicazione: una leva strategica importante sul web

26/03/2009

Creare un sito web oggi, grazie anche a moderni strumenti per la pubblicazione di contenuti (le cosiddette piattaforme di user generated content come Word Press), non è più un’operazione così complessa come in passato.

Ma a fronte di un proliferare di siti web aziendali (senza contare gli innumerevoli blog di aziende e privati cittadini) per chi investe su internet è fondamentale riuscire ad essere visibili. E, soprattutto, raggiungere un posizionamento di tutto rispetto nei risultati del motori di ricerca.

Questi obiettivi diventano ancora più importanti quando si tratta di un sito che fa e-commerce. Per raggiungere gli utenti e costruire una buona notorietà in rete è necessario investire in comunicazione e promozione, sviluppando azioni non necessariamente molto costose.

E’ fondamentale riuscire a scegliere luoghi e strumenti, tra i tanti a disposizione, mirati per massimizzare gli investimenti in comunicazione.

“Il portale www.farman.it ha già raggiunto una buona notorietà sul web. Viene consultato quotidianamente da molti utenti sia nella sezione store che nell’area dedicata alle news. – precisa Rosvanna Lattarulo, responsabile dell’area contenuti e web marketing - Sono tanti gli utenti che arrivano sul sito Farman per acquistare prodotti. E, cosa ancora più importante, sono tantissimi gli utenti che interagiscono con il portale per richiedere informazioni agli esperti o informarsi su notizie e terapie di recente scoperta”.

Per il lancio del portale gli investimenti in comunicazione sono stati contenuti (inferiori ai 1.000 euro mensili) e concentrati su:

GOOGLE ADWORDS: un manager Made promuove e monitora la campagna in corso su Google Adwords. Settimanalmente individua parole chiave e messaggi da promuovere per accrescere la notorietà del brand e del sito web, cercando di posizionarsi sempre nella prima pagina dei risultati delle ricerche. I dati della campagna, opportunamente incrociati con quelli rilevati da Google Analytics, consentono di monitorare gli accessi e le provenienze degli utenti e di avere un controllo costante sui risultati e gli investimenti effettuati.

SITI DI COMPARAZIONE PREZZI: Made ha pianificato una quota significativa degli investimenti (il 60% circa del budget mensile totale di comunicazione) sui siti di comparazione prezzi. Il loro funzionamento è analogo a quello di Google Adwords (ovvero con la logica del pay per click). Il costo click è molto contenuto e permette al sito Farman di essere visibile a tutti gli utenti che intendono visionare un prodotto ed eventualmente acquistarlo via web. Attualmente la campagna è realizzata su Kelkoo e Trovaprezzi/Shoppydoo, ma presto si potrebbe estendere anche su altri siti analoghi.

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