titolo: Grom. Storia di un'amicizia, qualche gelato e molti fiori
L’economia della globalizzazione sta mettendo in discussione i tradizionali modelli di business fondati su strutture imprenditoriali ricche di storia ed esperienza e su imprenditori, veri “portatori di idee e creatività”.
In questo momento storico dominato dalla facile e rapida replicabilità di ogni prodotto cresce il ruolo e l’importanza del brand. L’ingresso di numerosi nuovi attori sui mercati ha di fatto ridisegnato la geografia di molti settori, tra cui quello del manifatturiero e della moda spesso unbranded e poco propense a investire in comunicazione e marketing.
In un mercato in cui tutto è facilmente replicabile è fondamentale avere un marchio forte sul mercato, sempre visibile grazie ad azioni costanti e mirate di comunicazione.
La soddisfazione del cliente rappresenta una filosofia aziendale oggi molto diffusa: avere cura che il cliente sia soddisfatto significa creare un prodotto, definirne il prezzo e concepire la distribuzione non in maniera astratta
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